Términos y condiciones

Términos y Condiciones para Asistentes del Módulo “Portal Web”

Última actualización: 30 noviembre 2024

Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el uso del módulo “Portal Web” de la plataforma Podiumeeting (en adelante, “la Plataforma”) por parte de los asistentes registrados en los eventos (en adelante, “el Asistente”). Al acceder y utilizar el módulo, el Asistente acepta estos Términos en su totalidad.

1. Acceso al Módulo “Portal Web”

El acceso al módulo “Portal Web” está limitado a los asistentes registrados y confirmados por el organizador del evento.
Para acceder al portal, el Asistente deberá completar un formulario con la siguiente información:
- Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nombre de usuario, contraseña y aceptación de los términos y condiciones.
El acceso está restringido únicamente al evento específico para el cual el Asistente se registró, con una URL única para dicho evento.

2. Funcionalidades del Portal para los Asistentes

El módulo “Portal Web” ofrece las siguientes funcionalidades:

Agendar reuniones 1 a 1 con expositores y otros asistentes (con o sin aceptación previa del expositor).
Acceder a la expo virtual para consultar perfiles de expositores y sus productos o servicios.
Visualizar el programa del evento y la lista de patrocinadores.
Administrar una agenda personalizada con talleres, pláticas y actividades de interés.
Descargar materiales del evento, constancias de participación y otros recursos.

3. Interacciones con Otros Usuarios

El Asistente puede interactuar con expositores, ponentes y otros asistentes a través de:
- Chats directos.
- Formularios de contacto.
- Escaneo del código QR del gafete (opcional).
El Asistente solo tendrá acceso a información personal (como nombre, correo o teléfono) de otros usuarios si estos configuran su perfil como público o comparten su código QR.
Las interacciones deben respetar las normas de uso descritas en estos Términos.

4. Descarga de Documentos y Recursos

El Asistente podrá descargar materiales del evento, como archivos PDF, Word, PowerPoint, imágenes y constancias de participación.
El uso de los documentos descargados estará sujeto a las restricciones que el organizador del evento indique.

5. Control de Agenda y Contenido Publicado

Cada Asistente contará con una agenda personal, que podrá personalizar agregando talleres, pláticas y actividades de su interés.
El contenido publicado por el organizador en el portal puede incluir:
- Avisos, recordatorios, programas, notificaciones, mensajes de bienvenida y detalles relevantes del evento (como código de vestimenta o medios de transporte).

6. Responsabilidades del Asistente

El Asistente se compromete a:

No compartir sus credenciales de acceso al portal con terceros.
Utilizar la información contenida en el portal únicamente para fines personales relacionados con el evento.
No realizar publicaciones con contenido ofensivo, lenguaje inapropiado, spam o cualquier forma de hacking.
Respetar las normas de convivencia en las interacciones virtuales con otros usuarios.

7. Privacidad y Manejo de Datos Personales

Datos recopilados: Se recopilan datos personales básicos, interacciones en el portal, patrones de comportamiento, gustos y preferencias.
Uso de los datos: La información recopilada se utiliza para:
- Mejorar la experiencia del usuario durante el evento.
- Generar análisis estadísticos para optimizar futuros eventos y brindar recomendaciones personalizadas.
Compartición de datos:
- La información del Asistente se compartirá con expositores u otros usuarios únicamente si el Asistente lo permite al configurar su perfil como público o al compartir su código QR.

8. Restricciones de Uso y Sanciones

Queda estrictamente prohibido:

Utilizar la información del portal con fines comerciales, venta a terceros o envío de publicidad no autorizada (spam).
Publicar contenido ofensivo, inapropiado o que infrinja las normas del evento.
Hacer un uso indebido de las herramientas o funcionalidades del portal.

Sanciones: En caso de incumplimiento, el Asistente será bloqueado del portal de manera definitiva, sin derecho a reclamación.

9. Revocación de Acceso

El acceso del Asistente al módulo “Portal Web” puede ser restringido o revocado por:
- El organizador del evento.
- Usuarios operadores autorizados con permisos especiales.
- Administradores de Podiumeeting.
El acceso podrá ser revocado si se detecta mal uso de las herramientas o incumplimiento de estos Términos.

10. Soporte Técnico

El soporte técnico estará disponible para:
- Reportar errores (bugs) en el sistema.
- Resolver dudas sobre el uso del portal.
Canales de contacto: Correo electrónico.
Horarios de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

11. Legislación y Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el uso del módulo “Portal Web” estará sujeta a la legislación mexicana y se resolverá ante los tribunales competentes del estado de Yucatán.

Términos y Condiciones para los Expositores

Última actualización: 30 noviembre 2024

Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el uso del módulo Portal Web y Expo Virtual de la plataforma Podiumeeting (en adelante, “la Plataforma”) por parte de los Expositores (en adelante, “el Expositor”). Al aceptar una invitación para acceder al portal, el Expositor reconoce haber leído y aceptado estos Términos en su totalidad.

1. Registro y Acceso al Portal Web

Solo los organizadores de eventos tienen la facultad de registrar a los expositores en la Plataforma.
Para completar el registro, se recopilan los siguientes datos:
- Nombre de la empresa, descripción general, clasificación de la empresa, nombre, apellido, correo electrónico, número telefónico y puesto del contacto principal, imágenes de productos o servicios, y lista de redes sociales de la empresa.
El acceso del Expositor está limitado exclusivamente a los eventos para los que ha sido invitado o contratado.

2. Perfil Público del Expositor

El perfil público del Expositor puede incluir:
- Nombre y logotipo de la empresa, descripción de productos y servicios, contactos, redes sociales y otros datos relacionados.
El Expositor puede actualizar y modificar su información en el portal en cualquier momento.

3. Expo Virtual

El Expositor puede cargar contenido en la Expo Virtual, como:
- Imágenes, videos, archivos PDF, números telefónicos, correos electrónicos, y enlaces de WhatsApp.
Restricciones: Está prohibido subir contenido ofensivo, fraudulento, o que infrinja las políticas de Podiumeeting o del evento.
Podiumeeting no realiza una revisión previa del contenido, pero los asistentes pueden reportar material que consideren inapropiado.

4. Interacciones con los Asistentes

El Expositor puede interactuar con los asistentes a través de:
- Escaneo de gafetes para compartir información de contacto.
- Herramientas de reuniones 1 a 1.
- Chat en el portal y en la Expo Virtual.
Los datos generales del asistente (nombre completo, correo y número telefónico) estarán disponibles para el Expositor tras establecer contacto con el asistente.

5. Responsabilidades del Expositor

El Expositor deberá:

Proporcionar información confiable y veraz en su perfil y en la Expo Virtual.
Resguardar y mantener la confidencialidad de los datos de los asistentes obtenidos a través del sistema, conforme a las políticas del evento y de Podiumeeting.

6. Restricciones de Uso

Queda estrictamente prohibido:

Subir contenido ofensivo o información falsa de productos o servicios.
Compartir, vender o utilizar con fines no autorizados los datos personales de los asistentes.
Enviar spam o mensajes no deseados a la base de datos de asistentes.

El incumplimiento de estas restricciones podrá resultar en la suspensión del acceso, eliminación del perfil, o demandas legales por incumplimiento de contrato.

7. Privacidad y Datos Personales

El Expositor podrá acceder a información básica de los asistentes con los que haya establecido contacto, incluyendo: nombre completo, correo y número telefónico.
Los datos proporcionados por el Expositor serán compartidos únicamente con los organizadores del evento y podrán ser utilizados para análisis y marketing de Podiumeeting.

8. Revocación de Acceso

Solo el organizador del evento y los usuarios operadores autorizados podrán modificar o revocar el acceso del Expositor.
El acceso puede ser restringido en caso de:
- Falta de pago de cuotas relacionadas con el evento.
- Solicitud expresa del organizador.
- Incumplimiento de las políticas del evento o de la Plataforma.

9. Soporte Técnico

El soporte técnico está disponible para:
- Reportar errores o problemas técnicos.
- Resolver dudas relacionadas con las herramientas del portal.
Canales de soporte: manual de usuario en línea, correo electrónico.
Horarios: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

10. Legislación y Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el uso de la Plataforma estará sujeta a la legislación mexicana y se resolverá ante los tribunales competentes del estado de Yucatán.

Términos y Condiciones para Organizadores de Eventos

Última actualización: 30 noviembre 2024

Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) rigen el uso de la plataforma Podiumeeting (en adelante, “la Plataforma”) por parte de los Organizadores de Eventos (en adelante, “el Organizador”). Al registrarse y utilizar la Plataforma, el Organizador acepta los presentes Términos.

1. Registro y Acceso al Sistema

Para registrarse, el Organizador deberá proporcionar datos personales y corporativos como nombre completo, número telefónico, correo electrónico, contraseña, nombre de la empresa, razón social, RFC, dirección, cédula de identificación fiscal, entre otros.
El acceso a la Plataforma requiere una aprobación previa tras la verificación de los datos proporcionados.
La aprobación del registro es necesaria para publicar eventos.

2. Uso del Sistema

El Organizador tendrá acceso a funcionalidades como: creación y administración de eventos, gestión de asistentes, expositores, ponentes y operadores, registro en línea, pagos, facturación, generación de gafetes y constancias, cupones de descuento, reportes, y más.
La cuenta estará limitada según el contrato establecido (por evento, por número de eventos o tiempo limitado).

3. Responsabilidades del Organizador
El Organizador se compromete a:

Proporcionar información real y precisa de los eventos para evitar fraudes.
Usar el sistema conforme a la normativa aplicable y las políticas de la Plataforma.
Pagar las tarifas correspondientes de manera puntual.
Garantizar que los accesos otorgados a operadores o terceros sean para los fines específicos del evento.

4. Tarifas y Pagos

El uso de la Plataforma tiene un costo, determinado por el número de asistentes y los módulos contratados.
Los métodos de pago aceptados son transferencia bancaria, depósito o efectivo.

5. Contenido del Evento

El Organizador podrá cargar contenido al sistema, siempre que este no sea ilegal u ofensivo.
Podiumeeting tiene derecho a revisar el contenido antes del lanzamiento de cualquier evento para asegurar el cumplimiento de sus políticas.
El contenido que no cumpla con estas disposiciones podrá ser eliminado, y el acceso del Organizador a la Plataforma suspendido.

6. Cancelación o Terminación del Servicio

En caso de cancelar un evento, el Organizador deberá informar a los asistentes y gestionar los reembolsos, que serán de su exclusiva responsabilidad.
Podiumeeting podrá suspender o terminar el acceso del Organizador por:
- Uso indebido del sistema (e.g., organización de eventos fraudulentos).
- Falta de pago por la renovación del servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido relacionado con el evento es responsabilidad exclusiva del Organizador.
Podiumeeting podrá usar información de los eventos para análisis, marketing y publicidad de otros eventos, sin divulgar datos confidenciales.

8. Confidencialidad y Tratamiento de Datos

Podiumeeting recopila y analiza datos de los organizadores, asistentes y eventos para identificar tendencias y realizar predicciones.
El Organizador podrá exportar datos como listas de asistentes, reportes de ventas, constancias, bases de datos de miembros, entre otros.

9. Soporte Técnico

Podiumeeting ofrece soporte técnico para:
- Resolución de dudas sobre el manejo de la plataforma.
- Configuración de eventos.
- Recepción de solicitudes de mejoras o reportes de errores.
El soporte se proporciona a través de correo electrónico, teléfono y grupos de WhatsApp, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.

10. Legislación y Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el uso de la Plataforma estará sujeta a la legislación mexicana y se resolverá ante los tribunales competentes del estado de Yucatán.

Términos y Condiciones para Usuarios Asistentes de los Eventos

Última actualización: 30 noviembre 2024

Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) regulan el uso de la plataforma Podiumeeting (en adelante, “la Plataforma”) por parte de los usuarios asistentes a los eventos (en adelante, “el Asistente”). Al registrarse en un evento mediante la Plataforma, el Asistente acepta estos Términos en su totalidad.

1. Registro y Acceso al Evento

Para registrarse en un evento, el Asistente deberá proporcionar, como mínimo, nombre, apellido y correo electrónico. El organizador del evento puede requerir información adicional, como número telefónico, dirección, grado de estudio, lugar de trabajo, entre otros.
No es obligatorio crear una cuenta en Podiumeeting; basta con llenar los datos requeridos para el registro en el evento.
La inscripción se confirma mediante:
- Pago del costo del evento (en caso de ser un evento de paga).
- Verificación adicional, según lo establecido por el organizador del evento (en eventos gratuitos).

2. Funcionalidades Disponibles para el Asistente

El Asistente podrá acceder a las siguientes funcionalidades:

Registro en línea.
Compra de servicios adicionales, como talleres, tours u hospedaje.
Pagos y facturación en línea.
Descarga de constancias.
Acceso a un portal web y/o aplicación móvil exclusiva del evento para:
- Visualizar programas e itinerarios.
- Participar en reuniones 1 a 1 (cuando estén habilitadas).
- Comunicarse con otros asistentes, expositores, ponentes y organizadores, según la configuración del evento.

3. Pagos y Devoluciones

Los asistentes pueden realizar pagos mediante depósito bancario, transferencia, tarjetas de crédito/débito, PayPal o en efectivo.
En caso de cancelación del evento, los reembolsos serán gestionados exclusivamente por el organizador del evento, según las políticas específicas del mismo.
El uso de la Plataforma no genera cargos adicionales para los Asistentes.

4. Contenido Generado por el Asistente

Los Asistentes podrán subir imágenes y comentarios en la Plataforma.
Está prohibido subir contenido ilegal, ofensivo o inapropiado.
Podiumeeting y los organizadores del evento podrán revisar y eliminar contenido que incumpla estas normas.

5. Tratamiento de Datos Personales

Datos recopilados: Se recopilan datos generales del Asistente (nombre, correo, historial de eventos, patrones de comportamiento en el sistema, entre otros).
Finalidad: Los datos se utilizan para análisis estadísticos, identificación de tendencias y mejora de futuros eventos.
Gestión de datos: El Asistente podrá gestionar o eliminar sus datos personales mediante las opciones disponibles en el correo de confirmación del registro.
Compartición de datos:
- La información se comparte directamente con el organizador del evento.
- Para compartir datos con expositores, se requiere consentimiento explícito del Asistente.

6. Cancelación de Registro

En caso de que el Asistente decida cancelar su registro en un evento, se aplicarán las políticas de reembolso establecidas por el organizador.
El organizador deberá definir estas políticas antes de habilitar el registro en línea.

7. Comportamiento en el Evento

Se espera que el Asistente haga un uso responsable de la Plataforma y actúe de manera respetuosa en los eventos.
El uso de la Plataforma está destinado a facilitar el acceso a información y funcionalidades para optimizar su experiencia en los eventos.

8. Soporte Técnico

Podiumeeting ofrece soporte técnico a los Asistentes para resolver problemas relacionados con el uso de la Plataforma.
Horarios: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Canales: Correo electrónico.

9. Legislación y Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el uso de la Plataforma estará sujeta a la legislación mexicana y se resolverá ante los tribunales competentes en el estado de Yucatán.

Términos y Condiciones para Usuarios Operadores

Última actualización: 30 noviembre 2024

Estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”) rigen el uso de la plataforma Podiumeeting (en adelante, “la Plataforma”) por parte de los Usuarios Operadores (en adelante, “el Operador”). Al aceptar una invitación para acceder a la Plataforma y utilizarla, el Operador acepta estos Términos en su totalidad.

1. Creación y Acceso al Perfil del Usuario Operador

Los perfiles de los Operadores son creados exclusivamente por el organizador del evento correspondiente.
Para crear un perfil, se recopilan los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, número telefónico y nombre de la empresa donde labora el Operador.
El acceso del Operador está limitado a los eventos específicos para los que fue invitado, con restricciones determinadas por los permisos asignados por el organizador.

2. Roles y Permisos

Los Operadores pueden asumir roles predefinidos, como administrador, contador, visualizador de asistentes, reporteador, usuario de check-in o usuario de caja, entre otros.
Los permisos específicos incluyen, pero no se limitan a:
- Diseño de formularios.
- Gestión de fichas de registro.
- Acceso a reportes y gráficos estadísticos.
- Administración de información de asistentes, pagos, facturas y cortes de caja.
- Configuración y diseño de constancias, gafetes y documentos adicionales.
El organizador tiene control absoluto sobre los permisos otorgados a cada Operador.

3. Alcance de las Responsabilidades

Las responsabilidades del Operador dependen de los permisos asignados por el organizador e incluyen:

Gestión de pagos y emisión de facturas.
Generación de reportes estadísticos y generales.
Configuración, diseño y envío de gafetes y constancias.
Carga y manejo de contenido relacionado con el evento, como programas y documentación.

El Operador puede realizar acciones críticas, como cancelar o eliminar información, si tiene los permisos otorgados para ello.

4. Restricciones en el Uso del Sistema

El Operador no tiene visibilidad de todos los eventos gestionados por el organizador, sino únicamente de aquellos para los que fue invitado.
El Operador no tiene autorización para crear nuevos eventos.
Todas las acciones realizadas por el Operador en la Plataforma son registradas en un sistema de auditoría, identificando plenamente al responsable de cada operación.

5. Tratamiento de Datos Personales y Confidencialidad

Los Operadores pueden manejar datos sensibles de asistentes y eventos, como información personal, pagos y facturas, según los permisos otorgados por el organizador.
Se requiere que el Operador salvaguarde la confidencialidad e integridad de la información a la que tiene acceso.
Cualquier incumplimiento de estas políticas podrá resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta del Operador.

6. Revocación de Acceso

El acceso del Operador puede ser modificado o revocado en cualquier momento por el organizador del evento o los administradores de Podiumeeting.
En caso de mal uso de la Plataforma o incumplimiento de las políticas, la cuenta del Operador podrá ser suspendida indefinidamente o eliminada tras la resolución del caso.

7. Soporte Técnico

El Operador tiene acceso al soporte técnico para:
- Resolver dudas relacionadas con el uso de la Plataforma.
- Reportar errores o bugs.
- Solicitar orientación sobre configuraciones específicas.
Horarios de soporte: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Canal de contacto: correo electrónico.

8. Legislación y Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con el uso de la Plataforma estará sujeta a la legislación mexicana y se resolverá ante los tribunales competentes del estado de Yucatán.

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